نام دوره:  اندازه گیری رضایت شغلی            ساعت دوره: 12

فهرست مطالب

1-تعریف رضایت شغلی

    الف- اهمیت رضایت شغلی

    ب- فواید بررسی رضایت شغلی

    ج- رضایت شغلی کلی

    د - ارتباطات

    ه- بهبود نگرش

    و- نیازهای آموزشی

    ز- بهره های اتحادیه ها

    ح- برنامه ریزی دگرگونی و پیگری آن

2- ابعاد رضایت شغلی

3- مدل های رضایت شغلی

    الف- تبیین های موقعیتی

    ب- تبیین های گرایشی

4- منابع رضایت شغلی

    الف- مهندسی صنایع

    ب- جنبش روابط انسانی

5- شغل غنی

6- رابطه انگیزش با رضایت شغلی

7-  نظریه های رضایت شغلی

     الف- نظریه بروفی

                    الف - نظریه نیازها

                     ب - نظریه انتظارات

                    ج- نظریه نقشی

     ب- نظریه گورمن

                    الف- نظریه کامروایی نیاز

                    ب- نظریه گروه مرجع

                    ج- نظریه روابط انسانی

     ج- نظریه پارسون

                    الف-  عزت نفس

                    ب- شناسایی

                    ج- ارضای خواسته ها

                    د- لذت

                    ه- صمیمیت

     د- نظریه انگیزشی- بهداشتی هرزبرگ

8- نتایج رضایت شغلی

     الف- رضایت شغلی به عنوان یک متغیر مستقل

                    1- رضایت شغلی و بازدهی

                    2 - رضایت شغلی و غیبت

                    3- رضایت شغلی و جابجایی کارکنان

9- پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی

     الف- رضایت شغلی به عنوان یک متغیر وابسته

                    1-  عوامل سراسری سازمان

                    2- عوامل محتوایی شغلی

                    3- عوامل فردی

10- شیوه ابزار نارضایتی

     الف- ترک سازمان

     ب- اعتراض

     ج- وفاداری

11- بررسی پیشینه تحقیق

     الف-  پژوهش های داخلی

     ب- پژوهش های خارجی

12- خلاصه

  اندازه گیری رضایت شغلی

دو بخش نظری و پژوهشی ارائه گردیده که در بخش نظری هر یک از متغیرهای این تحقیق با مجموع ویژگی هایش مورد بحث قرار گرفت طبق تعاریف جو سازمانی به کیفیت درونی سازمان اشاره می کند به گونه ای که اعضای آن این کیفیت را ادراک و تجربه می کنند جو مدرسه عبارت است از کیفیت نسبتا پایدار محیط مدرسه که به وسیله معلمان تجربه می شود، رفتار آنها را تحت تاثیر قرار می دهد و مبتنی بر ادراکات جمعی است .

جو سازمانی مدرسه حاصل تلاش، کوشش و روابط و کنش های متقابل میان گروه های درونی مدرسه یعنی مدیران، معلمان، کارکنان و دانش آموزان است. حاصل نهایی این تعاملات شکل گیری ارزشها، اعتقادات و موازین اجتماعی نظام مدرسه است بر این اساس هالپین و کرافت نیز که جو سازمانی مدرسه را ناشی از روابط و کنش های متقابل رهبری مدیر مدرسه و تعامل معلمان می دانستند، پرسشنامه توصیف جو سازمانی هشت قسمتی را که 4 قسمت آن جوانب مختلف رفتار معلمان و چهار قسمت دیگر رفتار مدیر را توصیف می کند برای ارزیابی جو مدرسه طراحی کردند چهار ویژگی رفتار معلمان شامل روحیه گروهی، مزاحمت، بی علاقگی و فقدان تعهد شغلی، و صمیمیت و ویژگی های مربوط به رفتار مدیر شامل ملاحظه گری یا مراعات ، فاصله گیری، نفوذ و پویایی ، و تاکید بر تولید است.

بعد از اصلاح این پرسشنامه ، پرسشنامه جو سازمانی اصلاح شده مدارس متوسطه به توضیح دو بعد از رفتار مدیر رفتار حمایتی و رفتار دستوری و سه بعد از رفتار معلم، رفتار مشغول، رفتار ناامیدانه و رفتار صمیمی متمرکز گردید.

علاوه بر این هالپین و کرافت در مطالعه گسترده ای شش نوع جو سازمانی ، جو بسته، پدرانه، دوستانه، کنترل شده، خودگردان و باز را که بر روی یک پیوستار قرار می گیرند در مدارس تشخیص دادند. در جو باز روحیه گروهی و صمیمیت معلمان و ملاحظه گری و نفوذ و پویایی مدیر بالا است و بالعکس در جو بسته مزاحمت و بی علاقگی معلمان و فاصله گیری و تاکید بر تولید توسط مدیر بالا است البته لازم به ذکر است مطابق نظر هریسون هر سازمان یا مدرسه فقط دارای یکی از انواع جوهای ذکر شده نیست بلکه ممکن است در آن واحد ترکیبی از جوهای فوق را دارا باشد.